Article 1 — Objet et vendeur
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site bridgeletdesk.com entre Bridgelet Desk (« le Vendeur ») et toute personne passant commande (« le Client »). Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif. En cas d’indisponibilité après commande, le Client en est informé et peut choisir entre un remboursement intégral et une attente de réapprovisionnement.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant total de la commande, livraison comprise, est affiché avant la validation du paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le Client compose son panier, renseigne ses coordonnées de livraison puis règle sa commande en ligne. La commande est définitive après acceptation du paiement. Une confirmation est adressée par e-mail.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne auprès d’un prestataire de paiement sécurisé. Le Vendeur n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client. Le montant est débité à la validation de la commande.
Article 6 — Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées sous 24-48 h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le Client. En cas de retard de livraison de plus de sept jours, le Client peut, après mise en demeure restée sans effet, demander la résolution de la vente dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Article 7 — Droit de rétractation
Le Client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision (ce délai est au moins égal au délai légal de 14 jours prévu à l’article L.221-18 du Code de la consommation). Les modalités pratiques figurent dans la politique de retour.
Article 8 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d’une durée de 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
Le Vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant, notamment en matière de montage et de charge maximale indiquée.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 11 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée au Vendeur à [email protected]. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.